1. Datos recopilados
ConverteJá recopila los siguientes datos durante el uso del servicio:
- Dirección IP: Para aplicar límites de conversión (plan gratuito: 3/día) y prevenir abusos.
- Tipo de conversión y tamaño del archivo: Para fines estadísticos agregados y anónimos.
- Registros de acceso: Fecha, hora y tipo de solicitud — retenidos hasta por 7 días.
- Preferencia de tema (localStorage): Almacenada localmente en tu navegador, nunca enviada al servidor.
No recopilamos nombre, correo electrónico ni ningún dato personal identificable sin tu consentimiento explícito.
2. Cómo usamos tus datos
Los datos recopilados se usan exclusivamente para:
- Procesar las conversiones solicitadas
- Aplicar los límites del plan gratuito por IP
- Detectar y prevenir el uso abusivo o automatizado
- Mejorar el rendimiento y la estabilidad del servicio
- Fines estadísticos (datos agregados y anonimizados)
3. Tus archivos
Durante el procesamiento:
- Los archivos se almacenan temporalmente en disco con un nombre aleatorio (UUID)
- Solo el proceso de conversión accede al contenido del archivo
- Ningún colaborador humano accede a tus documentos
- Los archivos no se indexan, analizan ni se usan para entrenar modelos
4. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos las siguientes tecnologías de almacenamiento en tu navegador:
- Cookie técnica (converteja_did): identificador anónimo de dispositivo, usado para aplicar los límites del plan gratuito y prevenir abusos. Válida por 1 año, no contiene datos personales y no depende de consentimiento — es esencial para el funcionamiento del servicio.
- localStorage: preferencia de tema (claro/oscuro), idioma y, si tienes una cuenta, el token de tu sesión. Nada de esto se envía a terceros.
- Cookies de publicidad (Google AdSense): solo se cargan si las aceptas en nuestra central de cookies (ver abajo). Sin ese consentimiento, no se define ninguna cookie de terceros.
Puedes revisar o cambiar tu elección en cualquier momento en “Preferencias de Cookies”, en el pie de página del sitio.
5. Publicidad
ConverteJá muestra anuncios a los usuarios del plan gratuito a través de Google AdSense. Google puede usar cookies para personalizar anuncios según tu historial de navegación.
El script de AdSense solo se carga después de que autorizas las cookies de publicidad en nuestra central de cookies — antes de eso, no se muestra ningún anuncio de Google.
Puedes controlar la personalización de anuncios en: adssettings.google.com
Los usuarios Premium no ven ningún anuncio.
6. Compartición con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
- Proveedores de infraestructura (alojamiento del servidor) — sujetos a acuerdos de confidencialidad
- Google AdSense — datos de navegación con fines publicitarios (usuarios gratuitos)
- Autoridades legales — solo mediante orden judicial
7. Tus derechos (LGPD)
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018), tienes derecho a:
- Confirmar si procesamos tus datos
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos incompletos o incorrectos
- Solicitar la eliminación de datos innecesarios
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos por el correo electrónico de la sección 9.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas para proteger tus datos:
- Conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Nombres de archivo aleatorios (UUID) para impedir el acceso no autorizado
- Limpieza automática de archivos temporales
- Cabeceras de seguridad HTTP (Helmet)
- Limitación de solicitudes por IP
9. Contacto
Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos de privacidad:
Responsable del tratamiento: ConverteJá. Para ejercer tus derechos LGPD/RGPD o cualquier asunto de privacidad, contacta a nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) en el correo indicado abajo.
Correo electrónico: [email protected]
Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.